Bienvenue dans mon univers

Tout commence par une feuille de cuivre brute, rougeoyante sous la flamme, pour finir en un éclat de verre coloré. Bienvenue dans mon univers où le métal rencontre le feu. »

FAQ : Tout savoir sur vos futurs bijoux !

1. Est-ce que le bijou en cuivre émaillé s’oxyde ou laisse des traces vertes ?
La qualité de mes bijoux réside dans l’émaillage recto & verso. Ainsi la pièce de cuivre est entièrement scellée sous une couche de verre inaltérable. Le cuivre est un métal naturel qui s’il n’est pas recouvert peut réagir à son environnement. En effet lorsqu’il est exposé à l’humidité, à l’air ou à l’eau, il s’oxyde. C’est un processus chimique entraîne la formation d’une patine « vert-de-gris » caractéristique. Pour la création de mes bijoux j’utilise effectivement du cuivre émaillé : le métal est protégé par une couche d’émail avec lequel il a fusionné, plus aucune oxydation possible !
2. L’émail est-il fragile ?

L’émail est de la poudre de verre. Fusionné au cuivre à une température comprise entre 780°C et 850°C, il est extrêmement solide. Cependant, comme tout objet précieux en verre, il craint les chocs violents sur des surfaces dures (carrelage, pierre). Traitez votre bijou comme une petite œuvre d’art, et il restera éclatant pendant des décennies.

Si suite à un usage inapproprié, vous constatez des dommages importants tels que des fissures, des éclats importants ou une altération notable de l’émail. Consultez-moi pour une réparation experte des émaux.

3. J’ai la peau sensible, puis-je porter vos bijoux ?

Absolument.

La partie principale de mes bijoux est en cuivre pur recouvert entièrement d’émail recto&verso. Le cuivre n’est pas au contact de la peau ni de l’air donc garanti sans oxydation. La surface est vitrifiée lisse, les émaux sont durables et imperméables sans risque pour la peau.

De plus, toutes les apprêts que j’utilise, chaînes, crochets ou clous de boucles d’oreilles, corps de bague, cabochons, …etc,  sont sélectionnés avec soin : j’utilise de l’argent 925 ou de l’acier chirurgical (inox316L sans nickel, sans plomb, sans cadmium) pour garantir un confort total, même pour les peaux les plus réactives.

4. Comment entretenir mon bijou en cuivre émaillé ?

C’est très simple :

  • À faire : 1.nettoyer délicatement dans de l’eau tiède avec quelques gouttes de savon doux (si le bijou est très sale, le laisser quelques minutes tremper). Si besoin passer une brosse à dents très souple pour nettoyer en douceur la surface émaillée et les parties métalliques. 2.Rincez soigneusement à l’eau claire tiède et insister sur les zones difficiles d’accès. 3.Séchez immédiatement après le bijou avec un chiffon doux ou du papier absorbant. Il faut éliminer toute trace d’humidité. 4.Facultatif-Utilisez un chiffon doux microfibre propre  pour faire briller.
  • Évitez les produits chimiques agressifs : ne jamais utiliser d’agents nettoyants abrasifs ou chimiques forts.
  • Protégez les bijoux : retirez toujours vos bijoux avant de vous baigner, d’utiliser des cosmétiques ou des produits ménagers. Ne dormez pas avec pour éviter de les accrocher aux draps ou oreillers.
  • Il faut les manipuler avec précaution : rangez chaque bijou séparément pour éviter les chocs violents ou les frottements métalliques saillants qui pourraient abîmer l’émail avec le temps.
5. Puis-je commander une pièce personnalisée ?

La magie du cuivre émaillé est encore plus belle quand elle est partagée. Si vous aimez un modèle mais souhaitez une couleur, une nuance d’émail spécifique, un style ou une forme particulière, contactez-moi via le formulaire en suivant ce lien. Nous imaginerons ensemble votre pièce unique. Je vous adresserai un devis, pour l’accepter vous devrez versez un acompte de 30% du montant total (hors frais de livraison s’il y a). Une fois l’acompte versé, votre pièce personnalisée sera créée dans un délais de 1 à 3 semaines. Ce délais dépendra de la complexité de la pièce et de la disponibilité des matières nécessaires à sa réalisation.

Vous pouvez également me contacter par e-mail : emauxbijoux@gmail.com  ou par téléphone au 06 35 41 39 58

6. Quels sont les délais et modes de livraison ?

Vos bijoux sont expédiés au plus tôt, sous 3 à 5 jours ouvrés. Chaque bijou est  lové dans un écrin éco-conçu ( Papier cartonné fabriqué par une entreprise artisanale – 100% recyclé – Les colorants utilisés sont non toxiques et sans traitement au chlore – Label Ange Bleu – Fabriqué en France). Le tout est glissé dans un pochon de protection en tissus upcycling et emballé avec grand soin et à grand renfort de protections. L’envoi se fait ensuite avec un numéro de suivi, pour que vous puissiez être informé de son parcours jusqu’à vous.

Dès que votre commande sera expédiée, vous serez informé par e-mail de l’envoi et de son numéro de suivi si le mode de livraison que vous avez choisi permet de localiser votre colis. Veuillez noter que ce numéro de suivi ne sera activé que 24 heures après réception du mail d’expédition.

Les délais de livraison indiqués sur le site emauxbijoux.fr sont à titre indicatifs, la créatrice ne pourrait être tenue responsable d’un retard dû au transporteur et aucun remboursement ne pourra être effectué pour un retard de livraison.

L’envoi est confié à Laposte. Une fois le colis remis au facteur, la responsabilité de la créatrice ne peut être engagée en cas de perte, vol, avarie, ou retard de livraison.

7. Quel est le coût d’une livraison ?

Une participation forfaitaire aux frais d’expédition est demandée au Client pour toute commande effectué sur le site emauxbijoux.fr

Les Émaux du Larzac vous laisse le choix du mode de livraison, et à partir d’un certain montant il vous sera offert :
  • La Livraison Standard coûte 3,99 € pour un montant inférieur à 75€ ( hors frais de livraison).
  • La Livraison Standard offerte s’applique automatiquement pour toute commande supérieure ou égale à 75 € ( hors frais de livraison).
  • La Livraison Point Relais standard coûte 1,99 € pour un montant inférieur ou égal à 49€ ( hors frais de livraison).
  • La Livraison Point Relais standard offerte s’applique automatiquement pour toute commande supérieure à 49 € (hors frais de livraison).
  • La Livraison recommandée standard coûte 9 € pour toute commande inférieure ou égale à 150 € (hors frais de livraison).
  • La Livraison recommandée offerte s’applique automatiquement pour toute commande supérieure à 150 € (hors frais de livraison).

 

8. Quelle garantie ai-je que vous vendez des pièces uniques ?

Caractéristique des bijoux en cuivre émaillé

Je suis émailleuse sur cuivre. Je conçois et je fabrique mes bijoux à la main dans mon « atelier » à Saint-Maurice Navacelles 34520 (Mon atelier se résume à un bout de couloir et de terrasse à mon domicile, je n’ai pas de lieu ouvrable au public pour l’instant). Chaque bijoux est une pièce unique, il sera accompagné lors de sa cession, d’un Certificat d’authenticité pour en attester.

Les pièces que je crée sont conformes au décret 82-223 du 25 février 1982 portant application de la loi du 1er août 1905 sur les fraudes et falsifications en matière de produits ou de services en ce qui concerne l’émail et les produits émaillés ou vitrifiés.

J’utilise des émaux bijoutiers, sans plomb, appliqués sur métaux et cuits à des températures comprises entre 780 et 850°C.

Quand je photographie mes créations, il est possible qu’elles présentent des différences avec les bijoux vendus, notamment en ce qui concerne le rendu des couleurs.

L’envers de la pièce pourra présenter des marques  et/ou reliefs qui sont dues au trépieds ou grille sur lesquels le bijou repose durant les cuissons. Ces marques de fabrique ne sont pas un défaut de fabrication, elles sont inhérentes au travail de l’émailleur sur métal.

bannière marché et rdv emauxbijouxfr

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